Impartimos el curso cerrado sobre la “ISO 9001:2015”, con el objetivo de fortalecer las capacidades de los participantes en la comprensión, interpretación e implementación de esta norma internacional.
Durante la capacitación, los asistentes adquirieron herramientas para integrar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) eficaz, enfocado en la mejora continua, el pensamiento basado en riesgos y la satisfacción del cliente.
Abordamos los principios de gestión de calidad y la estructura de la norma, hasta la planificación, liderazgo, control operacional, evaluación del desempeño y mejora continua, complementado con un taller práctico de integración que permitió aplicar los conocimientos adquiridos a casos reales.
